+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Могули я вернуть в магазин игрушку открытую

При покупке детских игрушек очень часто возникает ситуация, что новое приобретение не нравится ребенку, или на праздник были куплены и подарены две одинаковые игрушки и вторая оказывается попросту не нужна. Или же вследствие других причин возникает необходимость вернуть игрушку продавцу. При этом не все магазины соглашаются принять товар обратно или обменять игрушку на другую с доплатой или частичным возвратом средств. Соответственно, у покупателя возникает масса вопросов: Подлежат ли возврату детские игрушки? Можно ли оспорить действия продавца , отказывающегося принять товар?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть игрушку обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат игрушки и как это сделать.

Могули я вернуть в магазин игрушку открытую

Игрушки обмену и возврату не подлежат за исключением если Вы сможете доказать что товар не надлежащего качества или имеет заводской брак. Подробнее в п. Могу ли я вернуть новую игрушку в магазин, если она непонравилась ребёнку? Здравствуйте Светлана если сохранился товарный чек и игрушка не потеряла товарный вид то есть на ней должны сохранится все бирки то конечно вы сможете сделать возврат.

По Закону потребитель обладает следующими правами: Не понравившуюся вещь надлежащего качества покупатель имеет право вернуть в магазин в первые четырнадцать дней отсчет начинается со следующего дня после совершения покупки , если она не подошла ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации; Покупатель имеет законное право вернуть или обменять купленную вещь, если у неё оказались бракованные элементы, то есть вещь оказалась ненадлежащего качества; Вещь можно вернуть или обменять, если у неё есть срок гарантии; Помимо этого, покупатель имеет право написать претензию или подать письменную жалобу на продавца, который отказывается выполнять одно из трех вышеперечисленных прав покупателя.

Могу ли я вернуть игрушку в магазин, если она непонравилась ребёнку. Здравствуйте, в том случае, если она имеет дефект. Список товаров не подлежащих возврату укажу ниже.

Можно вернуть мягкую игрушку в магазин, если она не понравилась ребенку? И з Вашей информации не усматривается оснований для возврата товара. Вообще такого основания для возврата нет - "не понравилось". Вернуть можно, например, товара ненадлежащего качества. Только с согласия продавца или при наличии брака иногда соглашаются на обмен с доплатой.

Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Имеете право обменять ее, согласно ст. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Можно ли вернуть мягкую игрушку в магазин?

Можно ли вернуть в магазин мягкую игрушку на сл. Нет, не можете. Только если она была в герметичной упаковке целостность которой сохранена. Как можно вернуть игрушку в магазин без дефектов. У меня в магазине девушка купила игрушку. Через пять дней она пришла с поломанной и требует вернуть деньги. Я отказала по причине, поломка в результате неправильного пользования. Девушка выложила в группу ВК ситуацию, переврала происходящего и обозвала меня быдлом. Какие у меня есть права?

Оскорбление является административным правонарушением, ответственность за которое предусмотрена ст. Клевета-наказывается по ст. Обращаться надо в прокуратуру. Можно ли вернуть в магазин назад игрушку на пульте управления через 3 дня если она мне не понравилась. Татьяна, вы вправе вернуть данную игрушку в течение 15 дней после покупки, нсли на ней нет следов эксплуатации, пишите заявление о расторжении договора и возврата денег, есди откажут, тогда в суд.

Купила игрушку в детском магазине. Цена на ценнике была указана одна. На кассе пробили по другой. Увидела в чеке только на следующий день. Могу ли я вернуть разницу в цене день спустя? Только если сможете доказать, что цена на ценнике была иная. Ребенок 9 лет купил игрушку за руб.

На следующий день родитель приходит в магазин и просит вернуть деньги за эту игрушку, так как деньги на нее ребенок украл у родителей. Игрушка была в эксплуатации. Вправе ли магазин отказать в возврате товара? Правовое обоснование Гражданский кодекс РФ Статья Недействительность сделки, совершенной несовершеннолетним, не достигшим четырнадцати лет 1. Ничтожна сделка, совершенная несовершеннолетним, не достигшим четырнадцати лет малолетним. Статья Общие положения о последствиях недействительности сделки 2.

При недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке Пусть возвращает. Магазин не вправе отказать. Если откажет, пишите жалобу в роспотребнадзор.

Родитель сам отвечает за поступки своих детей даже если тот украл из их кошелька деньги. Ребенок не несет ответственности за кражу и уголовная ответственность наступает с 14 лет или позже, в зависимости от содеянного. При этом, малолетние в возрасте от шести до четырнадцати лет вправе самостоятельно совершать: 1 мелкие бытовые сделки ; 2 сделки, направленные на безвозмездное получение выгоды, не требующие нотариального удостоверения либо государственной регистрации; 3 сделки по распоряжению средствами, предоставленными законным представителем или с согласия последнего третьим лицом для определенной цели или для свободного распоряжения.

Возврат товара может быть осуществлен по общему порядку, если эта сделка будет расценена мелкой бытовой и ребенок вправе был ее совершить. Ребенок купил в магазине игрушки на общую сумму 5, руб без моего ведома я-мама.

Могу ли я вернуть деньги? Да можете. Сколько лет ребенку? Все зависит от возраста ребенка, который в вопросе не указан. Заказывал игрушку за , а пришло не то, что заказывал и на порядок дешевле и груз в виде шарика с песком "подарок сюрприз от магазина".

Сразу написал письмо, о том, что они меня обманули и прошу вернуть деньги. Прошло 6 дней, но со мной никто не связался. Если на претензию никто не отозвался, то готовьте исковое заявление в суд и покажите его "магазину".

Могут испугаться и вернуть деньги, а нет - значит по суду будет расторгнут договор в связи с существенными нарушениями его исполнения. Кроме того, налицо обман вас как потребителя. Ребенок 11 лет украл у родителей деньги, и на сумму около пятидесяти тысяч пошол и купил в магазине игрушки, продавцы в магазине да же не поинтересовались откуда у ребенка такая крупная сумма и почему он покупают игрушки без родителей, продали ему игрушки. Можно ли вернуть в магазин эти игрушки, и понесут ли продавцы ответственность что продали несовершенному ребенку без присутствия родителей дорогостоящие игрушки?

Малолетние в возрасте от шести до четырнадцати лет вправе самостоятельно совершать: 1 мелкие бытовые сделки; 2 сделки, направленные на безвозмездное получение выгоды, не требующие нотариального удостоверения либо государственной регистрации; 3 сделки по распоряжению средствами, предоставленными законным представителем или с согласия последнего третьим лицом для определенной цели или для свободного распоряжения.

Вы можете расторгнуть договор купли-продажи товара в судебном порядке. Несовершеннолетний ребёнок взял у меня карту и покупал в магазине игрушки, могу ли я вернуть потраченные деньги, и онивправе продавать ребёнку дорогие игрушки?

Необходимо уточнить возраст и на какие суммы он покупал. И кем является ребенок этот.

Подлежат ли возврату в магазин детские игрушки?

В данной статье мы поговорим о правах потребителя, а точнее о том как их защитить в конкретных ситуациях, ведь все мы так или иначе сталкиваемся с покупкой товаров, будь это одежда, бытовая техника или электроника и бывает по тем или иным причинам порой мы вынуждены вернуть товар и прежде чем идти в магазин, нас начинают мучать сомнения, не откажет ли нам продавец, имеем ли мы право на возврат товара и вообще, что говорить продавцу? На все эти вопросы я отвечу в данной статье. Не редко споры с продавцом возникают у потребителя в случае возврата товара без недостатков, купили вы игрушку, пришли домой и возникла потребность ее вернуть и забрать деньги, что делать в таком случае? Конечно у потребителя есть права, но они не безграничны но даже в случае с товаром надлежащего качества, с той же игрушкой у потребителя есть все шансы вернуть ее назад продавцу, но есть некоторые моменты который должен знать каждый потребитель при возврате товара надлежащего качества, просто так прийти к продавцу и заявить, что вы хотите вернуть товар и забрать деньги не получится, это будет не по закону и вам просто могут отказать.

Можно ли вернуть игрушку в магазин и забрать деньги?

Игрушки обмену и возврату не подлежат за исключением если Вы сможете доказать что товар не надлежащего качества или имеет заводской брак. Подробнее в п. Могу ли я вернуть новую игрушку в магазин, если она непонравилась ребёнку? Здравствуйте Светлана если сохранился товарный чек и игрушка не потеряла товарный вид то есть на ней должны сохранится все бирки то конечно вы сможете сделать возврат. По Закону потребитель обладает следующими правами: Не понравившуюся вещь надлежащего качества покупатель имеет право вернуть в магазин в первые четырнадцать дней отсчет начинается со следующего дня после совершения покупки , если она не подошла ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации; Покупатель имеет законное право вернуть или обменять купленную вещь, если у неё оказались бракованные элементы, то есть вещь оказалась ненадлежащего качества; Вещь можно вернуть или обменять, если у неё есть срок гарантии; Помимо этого, покупатель имеет право написать претензию или подать письменную жалобу на продавца, который отказывается выполнять одно из трех вышеперечисленных прав покупателя. Могу ли я вернуть игрушку в магазин, если она непонравилась ребёнку.

Правда ли это? Просто сейчас Минторг уточнил список товаров надлежащего качества, которые в магазин вернуть нельзя см. Например, если раньше нельзя было вернуть обратно ошейник для собаки, который не подошел по размеру, или клетку для попугая, которая не вписалась в интерьер, потому что все это зоотовары, то теперь это возможно, поскольку этот пункт конкретизировали: нельзя вернуть только животных, птиц, рыбок и корма для них. Раньше по закону, если вам выдавали проштампованную гарантию на товар, то это автоматически делало его невозвратным. И продавцы выписывали гарантию на что угодно, чтобы не приходилось брать его назад. Теперь же пункт про гарантию изложили так, чтобы ошибиться было невозможно: перечислили все, на что может выдаваться гарантия.

Сроки Однако, не все покупки радуют родителей и их чадо.

Однако, если при покупке детского товара у него выявились бракованные элементы, то в магазине можно потребовать произвести обмен. Как правильно это сделать?

Вернуть игрушку в магазин

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Электронная подпись сегодня используется для защиты документа, существующего в электронном виде, от подделки. Так потребителю будет легче доказать свою правоту. В любом случае, продавец обязан забрать товар и просить покупателя оформить соответствующее заявление, в котором указывается причина недовольства клиента, состояние игрушки — отвечает она стандартам качества или нет. Потребитель должен взять с собой документ, подтверждающий личность гражданина, так как в заявлении нужно указать паспортные данные.

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные в ред. Аналогом чеку может быть любой другой документ, подтверждающий факт покупки или же показания человека, который может выступить свидетелем совершенного приобретения.

Если игрушка изломалась в магазине

Режим работы:. Тем более все доказательства ИП, бирка, цена на лицо Должны деньги отдать без прериканий, по закону. Если все сводиться к неправильным пользовательским настройкам телефона, то это не есть недостаток. Если же проблема в технических параметрах товара в том числе некорректная работа программного обеспечениято Вы можете заявить требование о ремонте. Вам следует представить товар для проверки качества в сервисный центр.

Вернуть в магазин будет нельзя только 27 видов товаров

.

Обратно в магазин нельзя возвращать следующие игрушки.

Возврат игрушки, как вернуть игрушку в магазин и можно ли получить деньги

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ЗАБРАЛ Игрушку у МАЛЬЧИКА! НАДО ли Вернуть? Kids Toy Cars
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. sirinfaweb

    Как судья.следователь захочет-так и сделает хоть с адвокатом или без.куча примеров